L'attività di formazione si è sviluppata nel tempo adeguandosi, nei contenuti e nelle forme, alle nuove esigenze del mercato, che hanno reso possibile il raggiungimento, di competenze elevate nei più svariati ambiti formativi. In termini di contenuti la formazione viene svolta in due aree: area ICT ed area gestionale.
Nell'area ICT le attività formative riguardano:
informatica di base, OPT Microsoft Office, Microsoft Backoffice, Internet/Microsoft Outlook;
ambienti Database: Access, SQL server, Microsoft Windows 2000 Server-Enterprise;
impiantistica di rete, internetworking, sicurezza informatica;
commercio elettronico B2B e B2C.
In campo gestionale le attività formative comprendono:
Privacy;
Organizzazione e sicurezza;
Controllo di Gestione;
Logistica.
Area Commerciale Marketing
Tale formazione è supportata da prodotti software appositamente sviluppati da Promos.
Le attività di Agenzia Formativa riguardano una formazione continua e indirizzata ai settori verticali di utenza (esercizi commerciali, aziende commerciali, aziende del terziario avanzato, beni culturali). In campo privato sono svolti sia corsi a calendario, quindi standard, che altri più specifici e personalizzati presso le sedi delle aziende o delle associazioni. La formazione specialistica su prodotti verticali è svolta presso le stesse imprese, oppure presso l'aula corsi nella sede di Promos, quando si tratta di gruppi di imprese. Riguardo alle forme di insegnamento e di didattica, si è passati dai supporti didattici in forma cartacea allo sviluppo di supporti didattici multimediali. Sul piano della docenza, invece, si è intrapresa una strada nuova:la lezione frontale viene integrata con forme di e-learning, grazie all'utilizzo di Internet.
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